第一章 WBS概述与建立步骤
有一个古老的问题，问：“怎么吃掉一头大象？”,回答是：“一口一口的吃”，我们把“怎么吃掉一头大象”比喻成一个项目，按WBS工作分解的方法来考虑怎么一口一口的吃掉它。吃一口是一个活动，每一个项目都是若干个工作包组成，每个工作包由不同活动组成，怎么样把吃掉一头大象分解到每一次吃一口呢？先将大象整体分为四个小块：头、身体、脚、尾巴，这样还是没有办法一口吃掉它，没关系我们可以继续分解，这次把头分解为：耳朵、鼻子、头部、象牙，分解到这一步可以预知完成一个耳朵需要吃多少口吃完，其它部分以此类推。得到这些活动之后我们就可以开始啦。
做一个项目就好像写一本书，，在写书的大纲中，几乎总是会发生一些意想不到的事情，这些事情超出了大纲编写过程的规则。首先，要定好本书内容的边界，准备大纲时要让作者定义主题、各部分和各章节。开发项目的WBS是同样的事情。但人们经常会过多的考虑其假设和限制，而不是直接关注项目大纲。
建立一个WBS 分为4 个步骤：
- 确定项目目标，着重于项目产生的产品、服务以及提供给客户的结果。
- 准确确认项目所产生的产品、服务或提供给客户的结果（可交付成果或最终产品）。
- 识别项目中的其他工作领域以确保覆盖100%的工作，识别若干可交付成果的领域、描述中间输出或可交付成果。
- 进一步细分步骤②和③的每一项，使其形成顺序的逻辑子分组，直到工作要素的复杂性和成本花费成为可计划和可控制的管理单元（工作包）。
在项目的早期阶段，开发一个仅有二到三级的WBS 是可行的，因为详细的工作可能还没有被定义。然而，随着项目进入项目定义阶段或者计划阶段，计划就变的详细多了。这时，WBS 就能够被逐级细分到更低级别。在我们前面所说的“吃大象”或者进行项目工作中，最终的子项目或工作包就是“一口”。这个细分化过程的产品就是完成了的WBS。
第 1 步定义项目目标：建造一个能停放一辆车的车库，并美化现有场地，车库里外都应该有灯，还有水管。
第 2 步确定特定的产品、服务或结果（可交付成果或最终产品）：车库和美化的场地。
第 3 步确定其他的工作范围以确保100%的工作被识别：这是一个需要完成如下事情的项目管理职能，如编制施工计划、获得许可、签定分包合同。
至此，该项目的WBS 如图所示。第一级是总项目，第二级是进一步分解成的最终产品（车库和美化场地）以及与项目相关的或辅助性的工作（如项目管理）。项目的总范围由第二级的三个部分工作之和来表示。
第 4 步进一步细分元素，直到适于计划和控制的层级：图1-3 表示每个二级元素的下一级细分。
项目管理过程中的WBS
项目管理是一个连续的过程。图K 表示了基本的项目管理过程，它强调在时间—成本—质量（绩效）约束和目标的多元素组合中达到项目目标。
基本的项目管理过程有五类活动：开始、计划、执行、控制、终止（如图1-7 所示）。这种分类强调了在宽泛的项目工作开始之前的计划工作的重要性，以及在完成所有的项目后终止项目的重要性。
五类活动中的10个步骤每一步都是一个特定的、定义过的并有文件记载输出的。这些步骤频繁重复执行并加以修复。
WBS工作分解结构：
- 由项目目标和项目产品、服务或结果导出。
- 提供了一种定义工作全部范围的工具。
- 确保工作元素被定义，并且仅仅与一个具体工作有关，这样，活动就不会被忽略或者重复。
- 作为定义项目任务或活动的一个框架。 WBS 是一个重要工具，用来帮助项目经理定义要执行的工作以达到项目目标。开发WBS是一个四步骤的过程，重点 是要交付顾客或最终用户的产品、服务或结果。它为将工作组织和分解到一个适当详细的层级提供了一个框架，从而便于计划和控制。WBS是项目管理中一个关键的组成部分。